返品／配送ポリシー

● 返品・交換条件

製品は未使用、未滅菌で、傷や汚れがなく付属品や書類等がすべて揃っていること。

● 返品・交換受付期限

購入日より3ヶ月間。以後、返品はお受けできません。

お客様のご都合による返品

• 特注品や滅菌物、返品不可（納品書に明記）の製品については、返品をお受けできません。
• 返送料はお客様にご負担いただいております。
• 出荷時に送料を請求させて頂いた製品の返品の場合でも、送料のご返金はできかねます。

初期不良／誤発送

• お届けした製品が不良品であった場合や、注文内容と異なる場合は、適正製品とお取り替えいたします。
• 返品、再配送にかかる配送費は当社が負担いたします。
  ご返送先や配送費についてご案内いたしますので、ご返送前にお問い合わせまたは03-5395-4588までご連絡ください。

● 当社からの出荷日

月、水、金（当日出荷受付締め切りは12時）
例：月曜日13時のご注文製品の出荷は水曜日

● 配送料

以下に示す特別な場合等を除き、通常の送料は当社が負担いたします。

発送手数料

ご注文の定価合計が税別1万円未満の場合、発送手数料として税別700円頂戴いたします。

当日お急ぎ出荷サービス

当該サービスのご利用で、当日出荷受付締め切り時間（12時）以降も可能な限り承ります。
※サービス料として税別700円頂戴いたします。　詳細は以下をご参照ください。

● 当日お急ぎ出荷サービスについて

12時以降のご注文におきましても当日出荷をご希望される場合は、以下条件のもと、対応させていただきます。

• ご利用方法　：必ずお電話にてご連絡ください。
• サービス料　：税別700円（全国一律）を頂戴いたします。
• 締め切り時間：15時頃を想定しておりますが、宅配便の集荷時間や天候により早まる場合がございます。ご利用の際は必ずご確認をお願いいたします。

• ※12時以降のご注文で特別ご指定のない場合は、次の出荷日（月、水、金）の発送となります。
• ※お貸出しの当日出荷のご依頼は、従来通り12時を締め切りとさせていただきます。
• ※定価合計で税別1万円未満のご注文も、従来通り発送手数料として税別700円を頂戴いたします。