返品/配送ポリシー

製品の返品(交換)について

  • 返品・交換条件
    製品は未使用、未滅菌で、傷や汚れがなく付属品や書類等がすべて揃っていること。

  • 返品・交換受付期限
    購入日より3ヶ月間。以後、返品はお受けできません。

    お客様のご都合による返品
    ・特注品や滅菌物、返品不可(納品書に明記)の製品については、返品をお受けできません。
    ・返送料はお客様にご負担いただいております。
    ・出荷時に送料を請求させて頂いた製品の返品の場合でも、送料のご返金はできかねます。

    初期不良/誤発送
    ・お届けした製品が不良品であった場合や、注文内容と異なる場合は、
     適正製品とお取り替えいたします。
    ・返品、再配送にかかる配送費は当社が負担いたします。
     ご返送先や配送費についてご案内いたしますので、ご返送前にお問い合わせ
     または03-5395-4588までご連絡ください。

配送について

  • 当社からの出荷日
    月、水、金(当日出荷受付締め切りは12時)
    例:月曜日13時のご注文製品の出荷は水曜日

  • 配送料
    以下に示す特別な場合等を除き、通常の送料は当社が負担いたします。

    発送手数料
    ご注文の定価合計が税別1万円未満の場合、発送手数料として税別700円頂戴いたします。

    当日お急ぎ出荷サービス
    当該サービスのご利用で、当日出荷受付締め切り時間(12時)以降も可能な限り承ります。
    ※サービス料として税別700円頂戴いたします。 詳細は以下をご参照ください。

  • 当日お急ぎ出荷サービスについて
    12時以降のご注文におきましても当日出荷をご希望される場合は、以下条件のもと、対応させていただきます。

    ご利用方法 :必ずお電話にてご連絡ください。
    サービス料 :税別700円(全国一律)を頂戴いたします。
    締め切り時間:15時頃を想定しておりますが、宅配便の集荷時間や天候により早まる
    場合がございます。ご利用の際は必ずご確認をお願いいたします。


    ※12時以降のご注文で特別ご指定のない場合は、次の出荷日(月、水、金)の発送となります。
    ※お貸出しの当日出荷のご依頼は、従来通り12時を締め切りとさせていただきます。
    ※定価合計で税別1万円未満のご注文も、従来通り発送手数料として税別700円を頂戴いたします。

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